繼無人超市之后，得益于人工智能、智能家居、物聯網等技術的發展作用，酒店行業迎來的智慧升級，無人化的概念在酒店行業也悄然興起。

當前在深圳、杭州等城市已陸續有主打無人智慧概念的“另類”酒店入駐城市街角。 手機開房、刷臉入住、語音操控客房電視、燈光、空調、窗簾等，這些在傳統酒店需要工作人員協助服務的流程如今都可以基于智能酒店系統自助或自主完成，這些科技元素也成為無人酒店的“吸粉”利器。

無人智慧酒店是在傳統商務或經濟型酒店的原本框架之上，添加了新的科技元素，如人臉識別、智能客房控制系統、智能電子鎖等，一方面可帶給用戶智能、便捷、高效的入住體驗， 另一方面，也可也為酒店方節省掉人力方面的大幅支出。

柴印未來酒店就是一家無人智慧酒店，它的入住流程就跟傳統酒店截然不同。

人臉識別辦理入住登記

入住柴印與傳統酒店最大的區別在于它不設置前臺，客人在辦理入住時，可以在自助入住機上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住，讀取身份證信息，喚起人臉識別，人證比對校驗會同步到酒店管理系統，驗證成功后即完成了入住登記，整個過程不超過1分鐘。

智能門鎖用人臉/手機開門

入住辦理完成后，不用拿房卡而是通過手機或者人臉識別來開門。即可避免房卡丟了的尷尬，也方便快捷。

智能客房控制系統

刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”，那么決定住宿體驗的重點依舊在于客房服務的質量，包括客房環境、配套設備、清潔服務等。那么，在無人化的條件下該如何保障？主要有兩種方式：柴印未來酒店得客房內一種是基于全自動感應式，進房后燈光、電視、空調自動開啟，當系統感應到住客已進入休息或睡覺狀態，將自動關閉照明燈光、電視降音，空調調整為最適宜溫度；另一種是通過智能客房系統控制，用戶可通過系統平臺自主控制房間內的燈光、窗簾、電視、空調等設備開關狀態、亮度以及溫度。在最后退房環節，客戶同樣只需在手機上操作一鍵退房付房費即可。

不設置前臺和服務人員，對于一些習慣了傳統服務模式的客戶來說可能還需要時間適應，但無人智慧酒店的出現，也是智能化技術對傳統酒店行業的啟示，科技改變生活，作為消費者，我們將有越來越深刻的體驗！