近年來，我國酒店業在快速發展的過程中也面臨著一些問題和挑戰。首先是酒店的高科技服務項目使用不夠，傳統的服務形式無法給客人帶來驚喜，消費者入住累了，酒店整體市場份額降低；還有我國酒店管理人員素質低，結構不合理，專業人才缺乏，前臺等服務人員工作周期短，培訓成本高。改變只是每個酒店的需要。隨著互聯網的發展和普及，智慧酒店已經成為酒店裝修的必備，酒店自助入住機行業作為其中重要的一個行業，也在蓬勃發展。不僅如此，因為無人酒店、共享住宿等概念。并且符合酒店行業的需求，酒店自助入住已經成為智慧酒店行業中發展快的領域。

　　隨著社會的發展和科技的進步，自助終端的應用越來越廣泛。從銀行的ATM機、排隊機到機場、車站的自助取票機，自助終端廣泛應用于各行各業。人們在享受自助終端設備帶來的便捷服務的同時，也逐漸習慣了這種運營模式。自助設備已經成為社會經濟發展不可或缺的產物。越來越多的酒店意識到酒店自助機等智能設備的重要性。

酒店自助值機，它是集自動化控制系統、計算機網絡系統、網絡通信技術于一體的網絡智能酒店控制系統。酒店自助值機又稱智能酒店、智能前臺、酒店自助值機。適用于酒店和賓館；可以很好的解決PMS- latch=公安核驗登記；方便了酒店人員的管理，同時也給每一位貴賓帶來了大的效率、便利、舒適和安全。智慧酒店解決方案不僅保證了安全節能，還降低了運營成本，進一步提高了酒店的管理效率和服務質量，從而有效提升了酒店的行業競爭力和入住率。