智能化酒店是指整合現代計算機技術、通訊技術、控制技術等，致力于提供優質服務體驗、降低人力與能耗成本，通過智能化設施，提高信息化體驗，營造人本化環境，形成一個投資合理、安全節能、高效舒適的新一代酒店。 通過智能化設施，酒店能夠提高信息化體驗，營造人本化環境，形成安全節能的發展模式。你們智慧酒店客控系統有哪些功能

1、客人在前臺辦理入住手續，發電子門鎖卡，客房進入已租入住模式?？照{將由無人模式自動切換到開房模式，在開房模式下，空調自動開啟設定入住模式溫度（22度，可以自行設定），使客房在客人進入時已達到舒適溫度。

2、客人利用房卡開啟門鎖后，推開房門，門磁檢測房門開啟狀態，自動開啟廊燈、房燈延時10秒關閉。

3、將房卡插入取電開關，空調自動調節到迎賓模式溫度（25度），取電開關進行智能身份識別，只有合法卡方能取電，燈光自動開啟，門外顯示牌、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人狀態。

4、插卡取電后，白天（10點至18點）電動窗簾自動打開內層遮陽簾，晚上遮陽窗簾全部關閉狀態（可按酒店管理需要進行設置）；根據酒店設定需要紅外模塊自動發射信號將電視、機頂盒自動開啟并進入節目狀態。

5、客人可通過弱電開關面板對燈光、電動窗簾等進行控制。

6、當客人在接聽電話或在衛生間時，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請稍候”鍵，同時“門口多功能顯示牌”上“請稍候”窗口點亮，告之請稍等；當客人再次按下此鍵或開啟房門時，此狀態取消。

7、客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統進入睡眠模式；燈光全部關閉，夜燈開啟，且自動進入“請勿打擾”狀態。晚上2點至零晨6點，空調溫度自動調整至25度（酒店可根據需求進行設置）人體最佳溫度，即達到節能效果。

8、當客人未退房，按“請清理”開關，信息傳送到房務中心或前臺系統軟件，服務員APP提示，通知服務人員到該客房進行衛生清理。

9、當客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統軟件，通知服務人員到該客房進行查房，前臺收銀人員可以提前進行結賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間。

10、客人取卡關門后，燈光自動關閉?？照{、電視自動關閉,受控插座自動斷電，處于節能狀態。

11、當客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態時，系統軟件會發出報警，提醒服務人員進行處理，保障客人的人身和財產安全。

12、當客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內設置的“SOS”緊急呼叫按鍵，系統將信息快速傳送至前臺及房務中心客控管理軟件，以便服務人員作出應急處理。

13、客人可以通過掃描二維碼加酒店官方公眾號，從而實現用手機控制客房內燈光、電視、空調、窗簾等設備，從而提升客戶體驗；另外在公眾號內可快速辦理會員，客房預訂時享受相應折扣價，從而增強與客戶之間的粘性，促使客戶多次消費，達到營銷之目的。

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